Para la realización del video, fue necesario tan solo un fondo blanco y un gran numero de bailarinas quienes se movian al compás de la canción de forma urbana, acompañadas de vestuarios coloridos. Muchos medios estadounidenses han llegado a la conclusión de que la canción 'Sorry', no es más que una oda a Selena Gomez, ex novia del cantante, pues en repetidas ocasiones se pide perdon a una mujer con la intención de volver a estar a su lado.

"¿Es muy tarde para pedir perdón? Porque extraño más que tu cuerpo. ¿Es muy tarde para pedir perdón? Sí, sé que te decepcioné. ¿Es muy tarde para pedir perdón?"  Dice una de las estrofas de la canción al traducirla al español, ¿serán estas letras dedicadas a su ex pareja?

Justin Bieber nunca aparece en el video, lo que combierte a la piza adudiovisual en algo que el denominó 'Video Dance' (video de baile). Desde su estreno, el video ya cuenta con más de 5 millones de reproducciones en Youtube, lo cual lo posiciona como uno de los videos más vistos de la semana.